Datenschutzrichtlinien
Diese Datenschutzrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") bezieht sich auf personenbezogene Daten, die in den unten beschriebenen Umgebungen (zusammenfassend die "Plattform") verwendet werden: horsify.com (die "Website"), bei der Ausführung der damit verbundenen Dienstleistungen.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist Horsify B.V., Poortland 66, 1046 BD Amsterdam, die Niederlande ("Horsify" oder "wir"). Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@horsify.com.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verfolgen diese Datenschutzrichtlinien als Reaktion auf die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und informieren Sie darüber, wie wir Informationen sammeln und verwenden, die Sie identifizieren könnten, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E- Mail-Adresse, Ihre Adresse, andere Kontaktdaten oder andere Informationen, die Sie uns bei der Nutzung der Plattform zur Verfügung stellen ("Persönliche Daten") sowie die von uns verwendeten Cookies. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen.
1. Welche Informationen sammeln wir?
Wenn Sie unsere Plattform besuchen und/oder nutzen oder sich mit uns in Verbindung setzen, erheben wir die folgenden Daten:
- a) Persönliche Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie sich für ein Profil registrieren, E-Mails, Newsletter und Benachrichtigungen abonnieren und uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, einschließlich Informationen, die Sie auf unserer Plattform eingeben und die in Ihren Kommentaren, Bewertungen oder Antworten auf unsere Umfragen enthalten sind;
- b) Wenn Sie unsere Online-Zahlungsmöglichkeiten nutzen, speichern und verarbeiten wir Ihre Kreditkarten- oder Debitkartendaten (durch uns selbst oder einen von uns beauftragten Zahlungsabwickler) in verschlüsselter Form für einen Zeitraum von sieben (7) Jahren in Übereinstimmung mit den dafür geltenden gesetzlichen Anforderungen;
- c) Wenn Sie mit uns kommunizieren (z. B. über die Plattform, E-Mail, Telefon, SMS oder soziale Medien), zeichnen wir auf, dass Sie uns kontaktiert haben, und können den Inhalt Ihrer Kommunikation zusammen mit Ihren Kontaktdaten und unseren Antworten aufbewahren;
- d) Informationen über Ihre Besuche auf der Plattform und Ihre Nutzung der Plattform, wie z. B. Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und den Browser, Ihre IP-Adresse und Ihren Standort, Ihre Inserenten Identifikation (IDFA), das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, die Dauer Ihres Besuchs, Ihre Quellseite und Ihre Interaktionen auf der Plattform, einschließlich der Suchergebnisse und Pferde, für die Sie sich interessieren. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen mit Ihrem Horsify-Profil verknüpfen können. Weitere Informationen zu den Zwecken, für die wir diese Informationen sammeln und verwenden, finden Sie im Abschnitt "Cookies" in dieser Datenschutzrichtlinie;
- e) Es ist wichtig, dass alle persönlichen Daten, die Sie uns bei der Registrierung als Nutzer oder anderweitig bei der Nutzung der Plattform zur Verfügung stellen, aktuell, korrekt und genau sind. Dazu gehört zum Beispiel, dass Sie sicherstellen, dass wir jederzeit über korrekte Kontaktdaten (einschließlich E-Mail Adresse) verfügen;
- f) Wenn Sie beabsichtigen, die personenbezogenen Daten einer anderen Person an uns zu übermitteln, sollten Sie uns die Daten dieser dritten Person nur mit deren Zustimmung und nach Unterrichtung über die Verwendung ihrer Daten durch uns, einschließlich der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke, zur Verfügung stellen.
2. Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es das Gesetz vorschreibt, wenn es um Verwaltung und Rechnungsstellung geht. In allen anderen Fällen werden wir die Daten so kurz wie möglich aufbewahren.
3. Schutz Ihrer persönlichen Daten
Die Übermittlung von Informationen über das Internet ist nicht immer sicher. Obwohl wir stets unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Plattform übermittelten Daten nicht garantieren. Jede Übermittlung von Informationen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf diese Daten an.
4. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Im Allgemeinen verwenden wir personenbezogene Daten nur, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste zur Verfügung zu stellen, um den Kontakt zwischen Nutzern zu ermöglichen, um Kundendienst zu leisten, um Ihnen Inhalte und Werbung zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, um Kundenforschung zu betreiben, um Ihnen Marketing- und Werbe-E-Mails zu senden und um Sie über wichtige Änderungen auf unserer Plattform zu informieren.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
-
a) Um einen Vertrag abzuschließen oder Maßnahmen im Zusammenhang mit einem Vertrag oder der Erbringung einer Dienstleistung zu ergreifen. Dies gilt, wenn Sie eine Dienstleistung über Horsify anfordern. Dies beinhaltet:
- - Die Zusendung von Informationen über die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen (wie z.B. die Erneuerung einer Anzeige oder einer Mitgliedschaft) per E-Mail (und in Zukunft möglicherweise Push-Benachrichtigungen);
- - Erleichterung Ihrer Anzeigen und/oder Mitgliedschaft, Ermöglichung des Kontakts mit anderen Nutzern und Entgegennahme von Zahlungen;
- - Beantwortung Ihrer Fragen und Kommentare;
- - Verwaltung Ihres Profils.
-
b) Wenn es für Horsify erforderlich ist, um Geschäfte zu tätigen und unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, insbesondere:
- - Um unsere Plattform und Systeme zu sichern und um Betrug, Sicherheitsvorfälle und andere Straftaten zu verhindern und aufzudecken;
- - Um die Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen und um unsere Rechtsposition zu bestimmen, auszuüben oder zu verteidigen;
- - Um Sie über relevante neue Horsify-Dienste und Sonderangebote zu informieren, z. B. per E-Mail und durch die Anzeige von Werbung auf Webseiten Dritter, wie Facebook;
- - Um Marketingnachrichten und Werbung auf Sie zuzuschneiden und zu personalisieren, basierend auf den von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen und Ihrer Nutzung unserer Plattform, Produkte und Dienstleistungen und anderer Webseiten (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Cookies" dieser Datenschutzrichtlinie);
- - Um uns dabei zu helfen, unsere Plattform, Produkte und Dienstleistungen zu überwachen, zu verbessern und zu schützen und um unsere Plattform, Produkte und Dienstleistungen (und die unserer Partner) auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen und Ihrer Nutzung unserer Plattform, Produkte und Dienstleistungen und anderer Websites für Sie zu personalisieren (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Cookies dieser Datenschutzrichtlinie);
- - zur Untersuchung und Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden, die wir von Ihnen oder anderen Personen über unsere Plattform oder unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten haben;
- - Zur Durchführung interner Untersuchungen und Analysen, damit wir sehen können, wie unsere Plattform und unser Geschäft funktionieren und wie unsere Dienste genutzt werden.
-
c) Für die wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung bitten:
- - Wenn Sie kein Kunde sind: um Sie über relevante neue Horsify-Dienste und Sonderangebote zu informieren, z. B. per E-Mail und durch die Anzeige von Werbung auf Websites Dritter, wie z. B. Facebook (wo Ihre Zustimmung erforderlich ist);
- - Um Cookies zu setzen und ähnliche Technologien in Übereinstimmung mit dem Abschnitt "Cookies" in dieser Datenschutzrichtlinie und den Informationen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, wenn diese Technologien verwendet werden, zu nutzen;
- - In anderen Fällen, in denen wir Ihre Zustimmung einholen, werden wir die Daten für den dann angegebenen Zweck verwenden;
- - Für gesetzlich vorgeschriebene Zwecke;
- - Um auf Anfragen von Regierung- oder Strafverfolgungsbehörden zu reagieren, die Untersuchungen durchführen;
- - Zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen und zur Einhaltung von Vorschriften.
5. Rücknahme der Zustimmung oder Widerspruch gegen Direktmarketing
Sie haben das uneingeschränkte Recht, sich jederzeit von der Direktwerbung abzumelden. Sie können dies tun, indem Sie die Anweisungen in der Nachricht befolgen, wenn es sich um eine elektronische Nachricht handelt, oder indem Sie uns unter Verwendung der nachstehenden Angaben kontaktieren:
- - Wenn Sie den Erhalt von Nachrichten, die Ihnen von Horsify zugesandt werden, abbestellen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche "Abbestellen" am Ende der E-Mail- Nachrichten klicken, die wir Ihnen zusenden, oder indem Sie uns unter info@horsify.com kontaktieren. Im Falle von E-Mail-Marketing wird Ihre E-Mail-Adresse innerhalb von 48 Geschäftsstunden aus unserem System entfernt;
- - Unsere Website enthält Schaltflächen für soziale Medien. Dies ermöglicht es den Betreibern dieser Dienste, Ihre persönlichen Daten zu sammeln;
6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir nehmen die Sicherheit und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir können Ihre persönlichen Daten an ausgewählte Dritte weitergeben, unter anderem in den folgenden Situationen:
- - Wenn Sie Horsify über eine Website kontaktieren, die im Namen eines Dritten zur Verfügung gestellt wird, werden Ihre Kontaktdaten und Einzelheiten Ihrer Bestellung an den betreffenden Dritten weitergegeben. Wenn Sie einer dritten Partei die entsprechenden Einwilligungen erteilen, kann diese Ihnen auch Marketingmitteilungen zusenden;
- - An Drittdienstleister, die in unserem Namen Aufgaben in Bezug auf die Plattform oder anderweitig in Verbindung mit der Bereitstellung von Horsify-Diensten erfüllen (z. B. Bearbeitung von Bankzahlungen, Website-Hosting, Durchführung von Umfragen und Marktforschung, Bereitstellung von Social-Media-Analysen, Bereitstellung von E-Mail-Diensten für das Marketing, Datenanalysetools und für die Verwaltung der Kommunikation mit dem Kundendienst);
- - An unsere Partner zur Erfüllung der Vereinbarung zwischen uns. Ihre Informationen werden an unsere Partner weitergegeben;
- - Zur Abwicklung von Zahlungen auf die von Ihnen gewählte Weise (Mollie oder PayPal);
- - Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte kaufen, verkaufen oder übertragen, wenn wir insolvent oder bankrott gehen oder unter Zwangsverwaltung gestellt werden. In diesem Fall müssen wir unter Umständen Ihre persönlichen Daten an den Verkäufer oder Käufer solcher Unternehmen oder Vermögenswerte weitergeben;
- - Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten, die Sie auf einem öffentlich zugänglichen Teil unserer Plattform (z. B. in den Bewertungsbereichen) veröffentlichen, von Dritten erfasst werden können, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Verwendung solcher Daten durch diese Dritten.
7. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten
In Bezug auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, haben Sie das Recht, uns um Folgendes zu bitten:
- - Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten;
- - Die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
- - Persönliche Daten, die Sie uns für einen Vertrag oder mit Ihrer Zustimmung zur Verfügung gestellt haben, in einer strukturierten, maschinenlesbaren Form zu erhalten und uns zu bitten, diese Informationen an eine andere Organisation zu übertragen;
- - Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen (insbesondere, wenn wir die Daten nicht verarbeiten müssen, um eine vertragliche oder sonstige gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, oder wenn wir die Daten für Direktmarketing verwenden);
- - In erster Linie können Sie die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, einsehen oder ändern, indem Sie sich bei Ihrem Online-Profil anmelden;
- - Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sind in einigen Situationen eingeschränkt. Wenn beispielsweise die Erfüllung Ihrer Anfrage dazu führen würde, dass personenbezogene Daten über eine andere Person offengelegt werden, oder wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder einen zwingenden legitimen Grund haben, können wir personenbezogene Daten, um deren Löschung Sie uns gebeten haben, weiterhin verarbeiten;
- - Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten missbraucht wurden. Wir bitten Sie, sich in erster Instanz an uns zu wenden, aber soweit dieses Recht auf Sie zutrifft, haben Sie das Recht, sich direkt bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren;
- - Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an info@horsify.com. Bitte beachten Sie, dass keine finanziellen Informationen ohne Überprüfung weitergegeben werden.
8. Was ist mit anderen Websites, die mit unserer Plattform verlinkt sind?
Wir sind weder für die Praktiken von Websites verantwortlich, die mit unserer Plattform verlinkt sind, noch für die darin enthaltenen Informationen oder Inhalte. Häufig werden Links zu anderen Websites lediglich als Verweise auf Informationen zu Themen bereitgestellt, die für die Nutzer unserer Plattform nützlich sein könnten.
Bitte beachten Sie, dass unsere Datenschutzrichtlinie nicht mehr gilt, wenn Sie über einen Link von unserer Plattform auf eine andere Website wechseln. Ihr Browsing und Ihre Interaktion auf einer anderen Website, einschließlich Websites, die einen Link auf unserer Plattform haben, unterliegt den Regeln und Richtlinien dieser Website selbst. Lesen Sie immer diese Regeln und Richtlinien, bevor Sie fortfahren.
9. Soziale Medien und benutzergenerierte Inhalte
In einigen Bereichen unserer Plattform können Nutzer ihre eigenen Inhalte einstellen. Bitte beachten Sie, dass Inhalte, die auf einer unserer Plattformen hochgeladen werden, von der Öffentlichkeit eingesehen werden können und dass Sie bei der Angabe bestimmter personenbezogener Daten über diese Plattform vorsichtig sein sollten, z. B. bei finanziellen Informationen oder Daten, die als privat gelten. Wir sind nicht für Handlungen anderer Personen verantwortlich, wenn Sie persönliche Daten auf einer unserer Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Instagram veröffentlichen. Bitte beachten Sie auch die jeweiligen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der von Ihnen genutzten Social-Media-Plattformen.
10. Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie
Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinien und -verfahren ändern, werden wir diese Änderungen auf unserer Plattform veröffentlichen, um Sie darüber zu informieren, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben können.
11. Wo wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren
Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden, auch zum Zwecke der Verarbeitung dieser Daten durch ausgewählte Dritte, um die Geschäftstätigkeit von Horsify zu erleichtern. Länder außerhalb des EWR verfügen möglicherweise nicht über Gesetze, die das gleiche Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bieten wie die Gesetze von Ländern innerhalb des EWR. Wo dies der Fall ist, werden wir angemessene Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass solche Übertragungen mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Durchführung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Aktivitäten erforderlich ist, Ihnen anderweitig mitgeteilt wurde oder wie es nach geltendem Recht zulässig ist.
12. Cookies
Wie andere kommerzielle Websites verwendet unsere Plattform Standard Technologien, darunter Cookies und ähnliche Tools, einschließlich Webserver-Protokolle, Web-Beacons, Tokens, Pixel-Tags, lokale Speicherung, Geräte-IDs und Tracking-IDs (in dieser Datenschutzrichtlinie zusammenfassend als "Cookies" bezeichnet) für die unten genannten Zwecke. Beachten Sie, dass Dritte Daten aus den auf der Plattform platzierten Cookies sammeln und verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt möglicherweise nicht die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Drittparteien zu lesen, und wenn Sie es vorziehen, dass Ihre Daten nicht von diesen Parteien verwendet werden, können Sie gegebenenfalls deren Opt-out-Verfahren befolgen.
13. Einsichtnahme in Ihre Daten durch unser Team
Die Mitarbeiter von Horsify können Zugang zu Ihren Daten haben, einschließlich Ihres Profils, Ihrer Zahlungsdaten und Ihrer Nachrichten an andere Mitglieder. Dies geschieht, um (technische) Unterstützung zu leisten, Beschwerden zu bearbeiten und Missbrauch zu bekämpfen. Kurz gesagt: um Ihnen eine sichere Website und einen guten Service zu bieten.
14. Warum, wie und wann verwenden wir Cookies?
a) Transaktionszwecke
Die Verwendung von Cookies zu diesem Zweck ist für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Plattform unerlässlich. Sie kann notwendig sein, um Ihnen die Nutzung unserer Plattform und unserer Funktionen zu ermöglichen, zur Systemverwaltung, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern, oder um Sie auf der Website angemeldet zu halten. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da unsere Plattform ohne sie nicht funktionieren kann.
b) Funktionelle Zwecke
Die Verwendung von Cookies zu diesem Zweck ermöglicht es uns, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und zu vereinfachen. Die Cookies speichern beispielsweise die von Ihnen getroffenen Entscheidungen, wie das Land, in dem Sie unsere Plattform besuchen, die Sprache, Suchparameter wie Datum, Region oder Behandlung, und helfen, Probleme mit unserer Plattform zu erkennen (z. B. Absturzvorfälle). Diese Informationen können verwendet werden, um Ihnen ein Angebot zu machen, das besser auf Ihre Auswahl zugeschnitten ist, und um Ihre Besuche auf unserer Plattform individuell zu gestalten und zu verbessern. Die Informationen, die diese Technologien sammeln, können persönlich identifizierbar sein, wie z. B. Ihre Anmeldedaten. Sie können Ihre Browsing-Aktivitäten auf anderen Websites oder in Anwendungen außerhalb der Plattform nicht nachverfolgen. Wir verwenden einige Tools für diesen Zweck.
c) Leistungszwecke
Durch die Verwendung von Cookies zu diesem Zweck können wir besser verstehen, wie viele Nutzer unsere Plattform besuchen, wie Nutzer zu uns gelangen und unsere Plattform nutzen und welche Teile unserer Plattform am beliebtesten sind. Dies hilft uns, die Plattform zu verbessern, z. B. die Navigation und die Benutzeroberfläche, sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Zu diesem Zweck verwenden wir unter anderem Google Analytics. Wir verwenden diese Cookies auch, um die Wirksamkeit unserer Online-Marketing- und Werbeaktivitäten zu messen. Zu diesem Zweck verwenden wir eine Reihe von Cookies von Drittanbietern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Facebook.
d) Targeting oder Werbezwecke
Die Verwendung von Cookies zu diesem Zweck ermöglicht es uns, Anzeigen auf der Plattform und außerhalb der Plattform zu schalten und Informationen über Ihr Surfverhalten und die Nutzung der Plattform zu sammeln, um die Anzeigen relevanter und persönlicher auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen. Wir können Remarketing-Technologien verwenden, um Dritten zu ermöglichen, Ihnen über ihre Netzwerke relevante und personalisierte Werbung zu zeigen. Sie werden auch verwendet, um anzuzeigen, dass Sie eine bestimmte Anzeige gesehen haben, um die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen und um die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen. Zu diesem Zweck verwenden wir Technologien von Drittanbietern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Google Analytics und Facebook Analytics. Technologien werden auch von Social-Media-Websites zu Werbe- und Targeting- Zwecken eingesetzt (einschließlich Facebook).
Diese Technologien speichern die von Ihnen besuchten Websites, und diese Informationen werden an andere Parteien, z. B. Werbetreibende, weitergegeben. Wenn wir Dritte für Werbe- und Targeting-Zwecke einsetzen, können wir Folgendes offenlegen:
- - Persönlich identifizierbare Informationen, wie E-Mail-Adresse, Benutzer-ID, Standort.
- - Allgemeine, zusammengefasste oder anonymisierte Daten in Bezug auf Ihre Besuche und Nutzung unserer Plattform; oder
- - Informationen in pseudonymer Form, wie z. B. eine Browser-Cookie-ID/ein Code oder ein kryptografischer Hash Ihrer E-Mail-Adresse, um uns zu helfen, unsere Werbung für Sie auf anderen Diensten anzupassen und anzuzeigen. Diese ID oder dieser Code ist mit Ihrem entsprechenden eindeutigen Code verknüpft, der in ähnlicher Weise von unseren Werbepartnern generiert wird, um Werbung auf Sie zuzuschneiden;
- - Die Drittunternehmen, die wir für Targeting- und Werbezwecke nutzen, haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die Sie sorgfältig lesen sollten.